2012年12月4日 星期二

印表機送紙機構有問題,拒修


日前有個客人提到,他的印表機的送紙機構出了問題,但廠商因為他用了副廠墨水 (匣),所以拒修。

如果是送紙機構的問題,顯然和墨水一點關係都沒有,拒絕他們的保固則認真是一點道理也沒有。

不過跟大公司爭論這種事,真是吃力不討好,為免麻煩,再次提醒大家印表機送修時,請把副廠或填充的墨水匣拿掉,或換上原廠的墨水匣,以免廠商端出藉口。

另外,關於送紙機構的問題,常常可能只是送紙滾輪髒污的問題,可參考這篇「印表機卡紙的原因」來自行處理

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